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招商银行借力金融科技助推消费金融

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证券时报网()08月31日讯

见习记者 王君晖

消费升级大潮下,互金机构、电商等都在抢滩消费金融的蓝海,银行业也不甘落后,着力挖掘着其中蕴藏的巨大机会。在31日的银行业例行发布会上,招商银行副行长刘建军介绍了该行利用金融科技助推消费金融业务的情况。

刘建军表示,消费金融是招行战略业务的重点,而在越来越多的银行将战略重心向零售迁徙的背景下,消费信贷将成为银行零售转型发展的重要突破口。为此,招行主要通过金融科技+场景应用助推消费金融发展。

关于招行如何发展消费金融,刘建军表示,首先要解决获客问题,主要是通过线上线下的统筹,连接场景,吸引流量;其次,利用数据及人脸识别等新技术进行风险识别和判断,控制风险;最后,要通过相应的技术改造,提升客户端的用户体验。

关于各个业务板块在消费金融业务中如何协同,刘建军介绍,目前招行已形成由大到小,由内部客户到外部客户再到新客户的格局。零售信贷部主要聚焦9700万存量客群,提供包括大金额房贷、抵押消费贷款、线上小额信用消费贷款在内的产品及服务。截至2017年7月末,消费贷款余额较年初增加约200亿元,其中信用贷款增加约100亿元,占比约达50%。闪电贷累计投放也突破300亿元。

信用卡中心的消费信贷产品则注重结合场景,打造场景细分产品序列,力求串联形成覆盖客户人生重要场景的完整消费链,以场景的渗透力充分挖掘消费金融需求潜能。招行信用卡已完成新旧户全面覆盖、线上线下双向打通的整体产品矩阵部署。招联消费金融方面则完全是线上获客,以多频小额为主。

招联消费金融公司则是独立于银行体系之外的非银机构,是招行积极布局互联网普惠金融的举措,填补了传统银行消费金融服务的空白,覆盖长尾客户。截至2017年7月末,招联消费金融累计授信客户1260万户,累计放款超过1400亿元,户均贷款不到6000元。

刘建军认为,虽BAT等互联网公司已在消费金融领域进行了优先布局,但传统银行在技术层面并未落后,天然拥有的客户大量的账户和交易信息是银行业巨大的优势。金融科技将成为招行下半场战略转型的核动力,通过金融科技场景化融入,满足客户普遍的消费升级需求,以获得零售金融业务竞争力的代际差异,是招行能畅行消费金融蓝海的重要课题。“招行正在通过金融科技来延展金融交易场景和生活服务场景,以此让客户更多地在该行自建的场景中完成其金融及非金融的生活服务。”刘建军称。

(证券时报网快讯中心)

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