头条  >   频道  >  正文

产品创新乏力 对电商持谨慎态度:香奈儿正在老去?

亲,暂时无法评论!

  产品乏力,对持谨慎态度

  正在老去?

  吴容

  香奈儿在过去一个财年里的表现似乎并不理想。近日,根据法国媒体Le Monde报道,由德勤咨询公司编制的香奈儿2016年度财报显示,期内香奈儿的销售额较上一财年下跌9%至56.7亿美元,净利润则同比大跌35%至8.74亿美元。这已是香奈儿连续第二年销售额与净利双双下滑。

  对于业绩下滑,香奈儿在报告中解释,主要是受到去年法国地区恐怖袭击频发导致旅游业疲软、消费者购物欲望低迷等因素影响。对此,《中国经营报》记者向香奈儿方面发去采访函试图了解更多关于财报的信息,香奈儿书面回复称,对于财报的查询,基于涉及公司内部商业信息,不便提供有关资料。

  多位业内人士指出,香奈儿在产品创新上面临不少挑战,在一定程度上忽略了新生代消费者消费习性的改变;在数字化方面尤其是上,依然表现得相对谨慎;另外,在门店新客流的导入以及品牌溢价上的能力可能还有待提升。如何挽回消费者的心,让业绩逆势而升成为渐入“老化”状态的香奈儿面临的主要问题。

  产品创新乏力?

  公开资料显示,目前香奈儿集团主要由Wertheimer两兄弟持有,暂未上市。独立时尚评论人冷芸告诉记者,香奈儿至今仍是私人控股,没有上市,一般这种数据不太可能是官方公布,但确实有很多咨询公司会通过各类调研来估算一家企业的核心数据。虽然此次是德勤咨询为香奈儿做的第三方财务调研报告,但香奈儿业绩不够好或者下滑是很有可能的。

  实际上,从2015年开始,香奈儿就面临着业绩上的挑战。在德勤为香奈儿撰写的财报中提到,截至2015年12月31日的财年内,香奈儿营业利润下滑23%至16亿美元,总销售额下滑17%达62.4亿美元。占据香奈儿很大部分利润的化妆品与香水业务,在2015年销售额为29.1亿美元,同比下降 21%。

  2015年,欧洲恐怖袭击等安全问题为欧洲一线大牌的生意蒙上一层阴影。 不过,凌雁咨询首席分析师林岳认为,除了受到外部环境因素(包括政治及经济上的各类不稳定因素)影响,站在行业的整体来看,其他一线品牌在刚刚过去的第二季度,增长的趋势是可观的。比如爱马仕、巴宝莉、LVMH等集团分别取得了9%、13%、15%的净利润增长,这在一定程度上说明香奈儿自身也许存在一些问题。

  优他国际品牌投资管理有限公司CEO杨大筠告诉记者:“在成衣产品上,留意到香奈儿主推的还是其经典花呢小外套,不过几乎每一季都是在基础款式上做一定的变形,缺乏大的革新;在配饰方面,香奈儿在积极推动J12系列黑白两款手表的销售,而此前也推出过类似的款式;手袋产品中,除了 Chanel 2.55 等经典款之外,香奈儿开始力推新款Gabrielle手袋;至于女鞋方面,除了 2015年 在 4 月秋冬系列时受到追捧的经典双色鞋,其经典款还包括草编帆布鞋,不过这些畅销款式推出已经有一段时间;此外,在香水业务上,新推出的香水系列受欢迎程度并不及No.5 经典款香水。”

  冷芸指出:“包括香奈儿在内的许多老牌奢侈品至今依然表现为一种高高在上的姿态与消费者对话,一方面由于它们的定位,其次与管理层的保守作风相关,使得他们在尝试新事物方面比较滞后。它们最大的挑战以及滞后性在于忽略了新生代消费者消费习性的改变。” 在这方面取得不错成绩的是LVMH集团,旗下 LV 在今年与街头品牌Supreme发布联名款后,受到了年轻消费者的欢迎。

  在冷芸看来:“目前整体着装风格走向是运动时尚化、时尚运动化。这也是为什么近两年像 Vetements 这样的法国潮牌会火、以及很早开始延伸时尚线会使得 Adidas 业绩大增。对于任何老牌企业来说,既要保留自己的品牌经典元素又要顺应时代,都是普遍性挑战。”

  不过,林岳的看法则是:“香奈儿的产品创新近几年也确实有些跟不上,但个人觉得这还不是核心问题。从产品特性和设计来讲,微创新是可以的,比如像劳力士一样,它的手表几十年外观变化都不大,只有一些细小的创新,但是这丝毫不影响它的出货量以及在业内的口碑。”不过 财富研究院院长周婷也表示:“在一线大牌里,香奈儿的品牌形象维护以及品牌的拓展相对来说是比较平衡的,当然在这里面排在第一的是爱马仕,香奈儿稍逊一筹排名第二。在香奈儿的战略里还是勇于创新的,它的产品创新度是足够的,同时能够保证经典的成分。”

  电商业务谨慎前行

  记者留意到,香奈儿仍然在各种大秀的举办上显得比较着力。在中国,为了推广J12系列手表,香奈儿举行了香奈儿非黑即白腕表展出,邀请明星和超模到场;最近在北京三里屯还举行了嘉柏丽尔香水展。

  但是消费者对于这样大型的秀场营销似乎越来越不买账。冷芸指出,目前整体趋势是消费者越来越喜欢一种亲民的、非威严性的、有自我选择的沟通方式。这是平民诞生的网红与KOL会走红并在某些领域的影响力会超越明星的重要社会因素(比如在带动产品转换率方面网红可能超越明星),而豪华秀对这样的群体来说,是遥远和缺乏互动的。

  香奈儿这个1913年诞生、至今已有百年历史的法国品牌难道真的老了?在数字化方面,尤其是电商上,香奈儿依然表现得比较谨慎和保守,其时装部门总裁Bruno Pavlovsky今年5月在接受媒体采访时,也曾表示对电商依然是持谨慎态度。在刚刚过去的七夕情人节线上营销当中,记者留意到 Dior 、LV 以及 Valentino 等品牌都和包括Gogoboi、黎贝卡等若干时尚博主进行了热烈的线上合作推广,这当中并未见到香奈儿的身影。

  周婷告诉记者:“其实,从这数字化的策略上来讲,香奈儿有先进的部分,比如早在2015年香奈儿就宣布了全面进军等不少先行的举措,这比起 LV 等大牌早了许多。虽然它有稳健的电商措施,但这并不代表它不会发展电商和数字化方面的业务。”

  相比之下,香奈儿更多的是继续扩张实体店。2018年,香奈儿将在巴黎开设一家600平方米的新店,另外在首尔和东京也将分别开设新店。林岳表示,实际上香奈儿问题出在营销和渠道上,对于电商,香奈儿一直持观望和谨慎的态度。而扩张实体店这种保守的做法,通常都是来自于高层决策者,以及品牌文化的影响。

  不过,它在实体店的大量投入,在电商时代也许很难获得理想的产出,而竞争对手LVMH集团正迈着比较迅速的步伐, 旗下24 Sevres 打通了O2O的通道,从营销、社交到线上、线下形成了一个闭环。冷芸表示,这还是思维老化的原因,香奈儿认为电商会破坏其高贵的形象。不过,扩张实体店铺未必是个错误选择,未来的零售是不分线上与线下的,带有前瞻性与科技感的实体店铺依然需要。

  目前香奈儿在全球约有200家精品门店,在中国的精品店数量超过10家。对于实体门店存在的经营挑战,周婷认为,门店承担的不应该只是销售功能,还应当承载品牌文化宣传功能以及客户服务关怀功能。在新客流的导入以及实体店功能的多样性上香奈儿需要多下功夫,比如进行客户活动和高级体验(包括新品鉴赏、时尚课堂)等。

  对于中国市场,时装部门总裁 Bruno Pavlovsky 去年在接受公开采访时提道:“香奈儿现在已经准备好了要加速在中国的发展。我们的很多中国顾客在世界各地旅游,他们也希望在国内就能和品牌间建立联系。我们认为价格是建立联系的主要障碍。”早在 2015 年 ,香奈儿就采取全球市场同价策略,针对三款手袋在中国市场降价 20%,欧洲市场则提高售价,保证两地价差不超过 5%。

  林岳认为,经历了三公消费、反腐带来的影响之后,在中国这个重要的市场,如何继续维持好品牌溢价,已成为香奈儿不可忽视的问题。不过,目前市场上,香奈儿的山寨品仍然大量存在,而全球市场同价带来的降价排队购买现象以及门店扩张,在一定程度上容易对品牌附加值和稀缺性造成影响。

本文链接:
科技传媒网—致力于推动创新科技发展,专注科技新闻传播的新媒体平台。更多精彩内容请关注微信公众号:gdkjcm

(责任编辑:夏喧)

原创寒舟古风君臣虐未婚妻小露跟田飞我的厂花男友txt浩扬至尊神道洛言110秦时明月之君临天下剧透俪仙日志马尔科万里寻母记三个公主的故事男人小说你懂的妖王大人在现代,章泽天都市小说我与水浒传pdd黎明杀机鬼畜闲妻不可欺凤隐龙藏by小谢番外包头市武艳综漫三千代txt童年中心思想家有余粮.文免费阅读诸葛亮舌战群儒主要内容,逮捕落跑小娇妻爆笑萌妃妖王抱一抱txt下邳城曹操鏖兵故事欧阳娜娜的背景资料邪王请接招全文免费阅读象征着克制自己的纹身鬼故事有声谁讲得好ai丝袜脚小说经典哲理优美语句简短斯卡拉大勇王雪川下茜中井智子黑骏马摘抄回眸爱上你羡宇幸鬼谷子的局寒川子清穿之佟佳皇贵妃女轮男里番石林彝族话的小品,薛之谦朱丹一生红尘七小时196bg车震肉文赵元帅符咋样画解析宅门小寡妇70未删节韩乔衣字意解释带有云卷云舒的美句,天凉了总裁请吃药番外嗜血的皇冠大结局txt武陵天下无缺有声穿越之半机甲时代txt赞美夸奖女人的句子《豪门老公请爱我》忘仙鬼煞攻略有无修正的鬼父吗一宠沉欢独恋小娇妻医亨风流黄可容御姐很哀伤全套2016人鱼公主30天追爱攻略,2016年暑假上海新经典大讲坛雄楚大道上下匝道穿越之教官王妃古代寿字图片,豪门腹黑总裁的小萌妻,许斗斗许峰爱情穿越小说排行榜狼性诱惑txt下载火影之若水无月背靠背脸对脸的结局太皇太后的女儿叫什么,望断红尘的意思戚爪枫一生的故事续写xman申正焕跟神话胜者为王2豆瓣美丽的荒岛雕刻大师商文仲照片无码的成人彩漫齐景公好妇人而丈夫饰,留园禁忌书屋夜,四大皆空是什么意思君无药图片查理九世催眠尧婷婷其曲弥高其和弥寡眉间雪里的师父是谁12部雨宫王子京十三三体综合征魏辅唐简介,首席医官10简介天仙配后传母爱往事续txt下载放学后东野圭吾有声君子之交剧透伪娘轩轩公主微博刘诗雯跟李晓霞谁厉害全金属狂潮海老川兼武有部小说和阿甘差不多在时间的无涯的荒野里仙女坐浪幸运的小狐狸阅读影戈训诫文左右悲而垂泪兮涕流离而从横有凤来仪蝶儿蝶儿舞txt七彩阳光童年如梦0.4好看的古风美女铅笔画高贵美女脚下的奴隶tokyohotn1113作品若叶あゆみ|温馨无虐不白现代小说那些风花雪月书香门第瑟悠悠先锋章根明周伯顺台湾美女慕容沈佳宜大清军营的女囚楚杏儿刘禹锡秋日题窦员外女人励志签名简短的,虐孕全文阅读yy顾倾城现在在哪直播肉多的abo耽美文rar冈野玲子的《阴阳师》娇妻入怀冷烟花潇湘白灵杀手图片女主童澜溪绝句拼音注释版水浒传及时雨故事音由心生文言文解释王明回忆录在线阅读安以轩小说重生之嫡长雍主txt百度我的妹妹武则天寇仲百合灵异录gl小说空空幻白话文小说黄段子评论小说神庙女人未删减种马小说重生楚楚动人下载女子监狱受刑故事庞蕾安妻5篇番外女恶淫婆前世今生无心插柳柳成荫打一肖卷珠帘李姝万里千山总是情歌曲男主是大学教授的宠文一剑贯大唐禁忌书屋渔港春夜章节目录浮生说,小唯,莫失莫忘周涛色情小说狠狠射的小说温柔师父狼弟子老师引诱我强奸小说聊斋志异蛇妖今夜有戏刘竞将相不和的原因是什么潇湘云水作者小妖精你要夹死我txt高冈瑾狐狸是什么转世,猎艳娱乐小说绝爱之城大结局和光同尘男妾小本村长的村子4紫藤部落sp文阴阳师山兔四星操逼小说色情图片悲孽人生1-23完结呆萌王妃之王爷有种休我我的五年私奴生活正文柳神喜欢石昊唐宫美人天下青鸾部分母子乱论强奸小说家有妖妻暗夜特工战妃全书免费下载夕贬朝阳路八千杰克的灯笼故事东窗事发的典故一道本那个女的好看青春学堂结局参宿和张宿的关系绫瀬封面贾雄大师中国古代最强之剑最小说婚礼,石井薇子血统赵葆秀一见皇儿跪埃尘后宫秘史霍晨昕txt田彩也香人体艺术蛇王步青云txt下载龙马文学城网址关于吉鸿昌的故事阿菲尔未删减古代妃子的简笔画阴阳先生3之阴阳中间站轮回第一章唐晶甄嬛传小说里面谁最美卡拉马佐夫兄弟epub仙侠奇缘之画心小说,虹之玉怎么砍头,熊奴小说韦小宝历史上有此人吗江衡画家胡充寒广外

我要报错
热门推荐

友情链接

注:凡本网注明来源非本站的作品,均转载自其它媒体,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

本站致力于资讯传播,希望建立合作关系。若有任何不当请联系我们,将会在24小时内删除。

mukh.us All Right Reserve 版权所有